1. כללי

מדיניות זו מסבירה כיצד סור סטודיו אוסף, משתמש, שומר ומגן על מידע אישי הנמסר במסגרת השימוש באתר וביצוע רכישות באמצעותו.

השימוש באתר כפוף למדיניות זו ולדין החל במדינת ישראל.

2. איזה מידע אנו אוספים?

במסגרת השימוש באתר עשויים להיאסף פרטים כגון:

שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא”ל, כתובת למשלוח, פרטי הזמנה ופרטים נוספים הנדרשים לצורך ביצוע העסקה ואספקת המוצר.

בנוסף, האתר עשוי לאסוף מידע טכני הקשור לשימוש באתר, כגון כתובת IP, סוג מכשיר, דפדפן, דפים שנצפו ונתוני שימוש טכניים.

3. מטרות השימוש במידע

המידע עשוי לשמש לצורך:

• ביצוע ועיבוד הזמנות;
• סליקה ותשלום;
• אספקת מוצרים;
• יצירת קשר עם הלקוח;
• מתן שירות וטיפול בפניות;
• הפקת חשבוניות וקבלות;
• מניעת הונאות ושימוש לרעה;
• אבטחת האתר;
• עמידה בדרישות הדין;
• שיפור האתר והשירות;
• ניתוח סטטיסטי, ככל שנעשה שימוש בכלי אנליטיקה;
• משלוח תוכן שיווקי, בכפוף להסכמות ולדין.

4. מסירת מידע

מסירת פרטים מסוימים נדרשת לצורך ביצוע הזמנה ואספקת המוצר.

אי-מסירת פרטים הדרושים לביצוע העסקה עלולה למנוע מהעסק את האפשרות להשלים את ההזמנה או לספק את המוצר.

5. העברת מידע לצדדים שלישיים

העסק אינו מוכר את המידע האישי של לקוחותיו.

עם זאת, מידע עשוי להימסר לספקי שירות הנדרשים לצורך פעילות האתר והעסק, כגון חברות סליקה, חברות משלוחים, שירותי אחסון, מערכות לניהול האתר, מערכות דיוור, שירותי תמיכה טכנית וכל ספק אחר הנדרש לצורך ביצוע העסקה או הפעלת האתר.

בנוסף, מידע עשוי להימסר כאשר קיימת חובה או סמכות לעשות זאת לפי דין, צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת.

6. אבטחת מידע

העסק נוקט באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים לצורך הגנה על המידע האישי מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, אובדן או שינוי.

עם זאת, אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה, תקלה או אירוע אבטחה.

העסק יפעל בהתאם להוראות הדין החלות עליו בנושא אבטחת מידע.

7. שמירת מידע

המידע יישמר למשך הזמן הנדרש לצורך המטרות שלשמן נאסף, לצורך ניהול העסק, עמידה בחובות חוקיות, ניהול חשבונאי ומיסויי, טיפול במחלוקות והגנה על זכויות העסק, והכול בהתאם להוראות הדין.

8. Cookies

האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול האתר, שמירת העדפות, אבטחה, ניתוח שימוש ושיפור חוויית המשתמש.

ככל שהאתר עושה שימוש בכלי צד שלישי כגון Google Analytics, Meta Pixel או כלים דומים, השימוש בהם יהיה בהתאם לאופן שבו הם מוטמעים באתר ולהוראות הדין.

ניתן לנהל או לחסום Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן. חסימת Cookies מסוימים עלולה להשפיע על תפקוד חלק מהאתר.

9. דיוור שיווקי

העסק עשוי לשלוח דברי פרסום, מבצעים ועדכונים בכפוף להסכמה ולדרישות הדין.

ניתן לבקש הסרה מרשימת הדיוור באמצעות קישור ההסרה המצורף להודעה או באמצעות פנייה לעסק.

10. זכויות בנוגע למידע אישי

בכפוף להוראות הדין, אדם רשאי לבקש לעיין במידע אישי המוחזק אודותיו וכן לבקש תיקון של מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.

בקשות בנושא פרטיות ניתן לשלוח לכתובת:

דוא”ל: meronteferi222@gmail.com

טלפון: 053-830-6760

העסק רשאי לבקש פרטים סבירים לצורך זיהוי הפונה ולצורך הגנה על פרטיותו.

11. שינויים במדיניות

העסק רשאי לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת, בהתאם לשינויים באתר, באופן הפעילות או בדרישות הדין.

במקרה של שינוי מהותי, העסק יפעל בהתאם לדרישות הדין ביחס ליידוע המשתמשים.

12. יצירת קשר

לכל שאלה בנושא מדיניות הפרטיות ניתן לפנות:

טלפון: 053-830-6760

דוא”ל: meronteferi222@gmail.com

כתובת: שדרות השופטים 12, קריית גת, ישראל