סור סטודיו מתחייב לספק מוצרים תקינים, בהתאם לתיאור המוצר ולהוראות הדין החלות על העסק ועל המוצר.

האחריות אינה גורעת מכל זכות המוקנית לצרכן מכוח חוק הגנת הצרכן או כל דין אחר.

במקרה של מוצר שהגיע פגום, ניזוק, או אינו תואם את ההזמנה, יש לפנות אלינו בהקדם האפשרי בטלפון 053-830-6760 או בדוא”ל meronteferi222@gmail.com, בצירוף מספר ההזמנה ותיאור הבעיה. ככל שניתן, מומלץ לצרף תמונות.

העסק יבדוק כל פנייה לגופה ויפעל בהתאם להוראות הדין.

האחריות אינה חלה על נזק שנגרם כתוצאה משימוש שאינו בהתאם להוראות השימוש, שימוש לא סביר, אחסון לא מתאים, שינוי במוצר או שימוש בניגוד להוראות המופיעות על גבי המוצר, ככל שהדבר רלוונטי ועל פי דין.

אין באמור במדיניות זו כדי לגרוע מאחריות או מחובה החלה על העסק מכוח הדין.